Smar­ter Ser­vice mit Ihrem eige­nen Website-Chatbot

Ein Chat­bot muss kei­ne „KI-Revo­lu­ti­on“ sein – schon die ein­fa­che Basis­stu­fe kann ech­ten Mehr­wert bie­ten. Denn mit einem Web­site-Chat­bot unter­stüt­zen Sie den akti­ven Dia­log mit Ihren Web­sei­ten­be­su­chern: Sie brin­gen die­se nicht nur schnel­ler an ihr Ziel, son­dern sor­gen auch dafür, dass sie auf der Sei­te blei­ben und mit ihr inter­agie­ren, soll­te das Ziel nicht gleich in Reich­wei­te sein.

Bei­spie­le gefällig?

„Blechi“ sorgt als vir­tu­el­ler Assis­tent auf der Web­sei­te der SAREI Haus- und Dach­tech­nik GmbH (sarei.de) dafür, dass bei über 150 Pro­duk­ten schnell das Rich­ti­ge gefun­den wird. „Cla­ra“ führt unse­re Blog­be­su­cher (marketingtyp3n.de) kur­zer­hand zum pas­sen­den Artikel.

Dabei durch­su­chen die prak­ti­schen Hel­fer­lein die eige­nen Web­in­hal­te und zei­gen Besu­chern auto­ma­tisch die pas­sen­den Sei­ten zu ihren Fra­gen oder Schlüs­sel­be­grif­fen an – für schnel­le­re Ant­wor­ten und bes­se­re Nut­zer­er­leb­nis­se. Und wenn ein­mal kei­ne pas­sen­de Ant­wort gefun­den wird? Dann lei­tet der Chat­bot die Anfra­ge direkt an Ihr Team wei­ter – ganz auto­ma­tisch und ohne Umwege.

👉 So wird aus Ihrer Web­site ein akti­ver Ser­vice­part­ner, der 24/7 Ihren Kun­den und Inter­es­sen­ten bei Fra­gen zur Ver­fü­gung steht.

 

PS: Ganz neben­bei kann der Chat­bot auch noch News­let­ter­ein­wil­li­gun­gen sam­meln – daten­schutz­kon­form und direkt im Dia­log. So gewin­nen Sie wert­vol­le Kon­tak­te, stei­gern Ihre Reich­wei­te und bau­en lang­fris­tig Kun­den­be­zie­hun­gen auf.

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