Mit­ar­bei­ter­kom­mu­ni­ka­ti­on mit dem Intra­net optimieren

Kom­mu­ni­ka­ti­on ist kei­ne Ein­bahn­stra­ße: Mit Intra­net zu effi­zi­en­te­ren Pro­zes­sen auf allen Endgeräten

Für Unter­neh­men ist Kom­mu­ni­ka­ti­on nicht nur nach außen hin wich­tig, son­dern auch intern essen­zi­ell für den Aus­tausch von Infor­ma­tio­nen und die effi­zi­en­te Zusam­men­ar­beit. Hier­bei unter­stützt ein inter­nes Netz­werk – das Intra­net. Es ermög­licht Mit­ar­bei­tern, wich­ti­ge Infor­ma­tio­nen, Pro­zes­se, Doku­men­te und Res­sour­cen an einem zen­tra­len Ort zu tei­len und schnell dar­auf von über­all aus zuzu­grei­fen, ob vom Desk­top-PC, Tablet oder Smartphone.

 

Wie sieht das in der Pra­xis aus?

Der Nut­zen eines Intra­nets wird immer dann sehr deut­lich, wenn ver­schie­de­ne Akteu­re im Unter­neh­men zusam­men­ar­bei­ten bzw. mit­ein­an­der kommunizieren.

Ein Bei­spiel: In Pfle­ge­ein­rich­tun­gen fin­det eine stark fre­quen­tier­te Abstim­mung, Kom­mu­ni­ka­ti­on und Orga­ni­sa­ti­on zwi­schen Per­so­nal, Ver­wal­tung und ande­ren Abtei­lun­gen statt. Ver­wal­ten­de Mit­ar­bei­ter stel­len einer­seits Dienst­plä­ne bereit, auf die die mobi­len Pfle­ge­dienst­mit­ar­bei­ter zugrei­fen – die­se wie­der­um spie­geln ihre Ergeb­nis­se aus dem Arbeits­all­tag zurück. Neue Mit­ar­bei­ter müs­sen “onboard” geholt wer­den, benö­ti­gen Schu­lun­gen und wer­den in sämt­li­che Pro­zes­se des Unter­neh­mens ein­ge­weiht. Und dann ist da noch der gesam­te Per­so­nal­ver­wal­tungs­ap­pa­rat, der bewäl­tigt wer­den muss.

Her­aus­for­de­run­gen gibt es dadurch vie­le, ins­be­son­de­re in der Kom­mu­ni­ka­ti­on. Mit­ar­bei­ter müs­sen umge­plant wer­den, die E‑Mail-Flut steigt und Pro­zes­se wer­den schnell auf­ge­bläht. Die Fol­ge: Per­so­nal­res­sour­cen, die ohne­hin schon knapp sind, wer­den noch knapper.

Die Situa­ti­on der Pfle­ge­ein­rich­tun­gen kann pro­blem­los auf nahe­zu jedes ande­re Unter­neh­men über­tra­gen wer­den, wes­halb das Intra­net eine gro­ße Unter­stüt­zung sein kann.

Es ermög­licht den schnel­len Zugriff auf wich­ti­ge Infor­ma­tio­nen und erleich­tert somit die Koor­di­na­ti­on. Zudem kann es zur Ein­wei­sung, Schu­lung und Wei­ter­bil­dung des Per­so­nals genutzt wer­den, indem Prozesse/Handlungsanweisungen digi­tal bereit­ge­stellt wer­den. Ein Intra­net  ver­bes­sert die Qua­li­tät der Arbeit durch bes­se­ren Informationsaustausch.

 

Auch für die Pfle­ge mit Herz GmbH ist das Intra­net ein gro­ßer Gewinn für die inter­ne Kom­mu­ni­ka­ti­on und Orga­ni­sa­ti­on. Das Intra­net ist spe­zi­ell für die Mit­ar­bei­ten­den errich­tet wor­den und bie­tet eine Men­ge Features:

• Anzei­gen der Dienstpläne

➡️ Der Dienst­plan kann je nach gewünsch­ter Kalen­der­wo­che ange­schaut werden.

• Inter­ne News

➡️ Die­se rei­chen von Ver­an­stal­tun­gen, Mit­ar­bei­ter-Jubi­lä­en bis hin zu erfolg­rei­chen Abschlüs­sen der Berufsausbildung.

• For­mu­la­re

➡️ Hier kön­nen Urlaubs­an­trä­ge gestellt, aber auch Daten aktua­li­siert und Per­so­nal­do­ku­men­te ein­ge­reicht werden.

• Wiki

➡️ Auf der Sei­te „Wiki“ befin­den sich Ver­fah­rens­an­wei­sun­gen und Know-how-Samm­lun­gen, die jeder­zeit auf Abruf auch mobil zur Ver­fü­gung stehen.

• Umfra­gen

➡️ Kur­ze Umfra­gen kön­nen auf der Start­sei­te erscheinen.

 

Das Bes­te: Auf­grund der Tat­sa­che, dass das Intra­net auf einem Open-Source-Sys­tem basiert, kön­nen Funk­tio­nen belie­big erwei­tert wer­den. So kann zu Beginn mit den Basis­funk­tio­nen gestar­tet wer­den, um den Mit­ar­bei­tern die Schritt-für-Schritt-Ein­ge­wöh­nung zu erleich­tern, wäh­rend das Sys­tem gleich­zei­tig für wei­te­re Funk­tio­nen aus­bau­fä­hig bleibt.

Sie möch­ten für sich eva­lu­ie­ren, inwie­fern ein Intra­net Ihre Pro­zes­se unter­stüt­zen kann? Wir zei­gen, wie es geht!

 

Foto: Freepik

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