Marketing-Update
Sie möchten stets zu aktuellen Blog-News mit konkreten Tipps für Ihr erfolgreiches B2B-Marketing im Mittelstand informiert bleiben?
Smarter Service mit Ihrem eigenen Website-Chatbot
Ein Chatbot muss keine „KI-Revolution“ sein – schon die einfache Basisstufe kann echten Mehrwert bieten. Denn mit einem Website-Chatbot unterstützen Sie den aktiven Dialog mit Ihren Webseitenbesuchern: Sie bringen diese nicht nur schneller an ihr Ziel, sondern sorgen auch dafür, dass sie auf der Seite bleiben und mit ihr interagieren, sollte das Ziel nicht gleich in Reichweite sein.
Beispiele gefällig?
„Blechi“ sorgt als virtueller Assistent auf der Webseite der SAREI Haus- und Dachtechnik GmbH (sarei.de) dafür, dass bei über 150 Produkten schnell das Richtige gefunden wird. „Clara“ führt unsere Blogbesucher (marketingtyp3n.de) kurzerhand zum passenden Artikel.
Dabei durchsuchen die praktischen Helferlein die eigenen Webinhalte und zeigen Besuchern automatisch die passenden Seiten zu ihren Fragen oder Schlüsselbegriffen an – für schnellere Antworten und bessere Nutzererlebnisse. Und wenn einmal keine passende Antwort gefunden wird? Dann leitet der Chatbot die Anfrage direkt an Ihr Team weiter – ganz automatisch und ohne Umwege.
👉 So wird aus Ihrer Website ein aktiver Servicepartner, der 24/7 Ihren Kunden und Interessenten bei Fragen zur Verfügung steht.
PS: Ganz nebenbei kann der Chatbot auch noch Newslettereinwilligungen sammeln – datenschutzkonform und direkt im Dialog. So gewinnen Sie wertvolle Kontakte, steigern Ihre Reichweite und bauen langfristig Kundenbeziehungen auf.
Sie möchten auch einen Chatbot-Agenten für Ihre WordPress-Webseite?
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Wie beim Kochen: 10 Tipps für das perfekte Event-Rezept
Ein erfolgreiches Event ist wie ein gelungenes Gericht – ohne Rezept, frische Zutaten und das richtige Timing wird’s kein Gaumengenuss. Zwei Veranstaltungen in einer Woche mit insgesamt über 250 Gästen, 30 Referenten, fast 50 Ausstellern: der September war für uns bei P3N eine echte Feinschmecker-Herausforderung. Nach dem finalen SmartERZ-Bündnistreffen in Zwönitz und der Messe RESTEC in Freiberg hat sich wieder bestätigt, Events “kocht” man nicht nach Gefühl, sondern mit einem guten Rezept, Erfahrung, Kreativität und einer Prise Flexibilität.
Damit auch bei Ihnen das Veranstaltungsrezept gelingt, haben wir 10 Tipps zusammengestellt vom ersten Handgriff in der Vorbereitung bis zum Servieren des fertigen Gerichts für die Gäste.
Tipp 1 – Ziele klar definieren
Bevor die Planung beginnt, sollte klar sein, was die Veranstaltung erreichen soll. Wissen vermitteln? Netzwerke stärken? Projekte anstoßen? …
Gerade bei Events mit unterschiedlichen Akteuren – Referenten, Ausstellern, Förderpartnern, Gästen – hilft eine frühzeitige Zielklärung.
Sprechen Sie mit Vertretern aller Gruppen und werten Sie vorhandenes Feedback früherer Auflagen aus. So schaffen Sie ein gemeinsames Zielbild, das alle Planungen leitet.
Tipp 2 – Zeitplan & Regieplan geben Sicherheit
Als strategieliebende Marketingtyp3n bauen wir auf eine klare Struktur. In der frühen Phase erstellen wir eine Timeline mit allen organisatorischen und kommunikativen Meilensteinen und eindeutigen Verantwortlichkeiten:
- Wer ist für die Auswahl und Akquise der Referenten verantwortlich?
- Wer erstellt bis wann die Agenda?
- Wann startet wie die Anmeldungsphase?
- Wann gehen Pressemitteilungen raus?
- Wie sieht die Social Media Kommunikation aus?
- Bis wann müssen Präsentationen vorliegen?
- Wann endet die Ausstellerregistrierung?
- Wer ist für welche Technik zuständig?
- Wann ist die Catering-Bestellfrist?
- … und … und …
Für den Veranstaltungstag selbst ist ein Regieplan unerlässlich: Wer ist der Gesamtprojektleiter, wer aus dem Orga-Team ist wann wo zuständig, wann ist welches Element an der Reihe?
So läuft alles reibungslos ab, auch, wenn’s mal hektisch wird.
Tipp 3 – Kommunikation in Wellen planen
Eine Einladung reicht nicht — Praxisbeispiel RESTEC 2025:
- Vier E‑Mails an potenzielle Aussteller: Save-the-Date, Einladung, Reminder, Last Call
- Zwei Pressemitteilungen und zwei Newsletter
- 42 LinkedIn-Posts mit Aussteller- und Programminhalten sowie LinkedIn-Veranstaltung
- Persönliche Einladungen an VIPs wie Bürgermeister, Hochschulvertreter und Politiker
- Planen Sie Ihre Kommunikation in Etappen: Jeder Kommunikationskanal aktiviert andere Zielgruppen.
Tipp 4 – Puffer schaffen, um flexibel zu bleiben
Trotz bester Planung läuft nie alles nach Plan, aber in jedem Fall sicherer als ohne. Späte Anmeldungen, Absagen oder spontane Änderungen gehören dazu.
Zeitliche und organisatorische Puffer bewusst einplanen. Flexibilität in der Vorbereitung reduziert Stress und sorgt am Eventtag für mehr Gelassenheit.
Tipp 5 – Strukturierte Anmeldungen lohnen sich
Selbst bei kostenfreien Veranstaltungen ist eine Anmeldung für Gäste sehr sinnvoll. Sie schafft Verbindlichkeit und liefert wertvolle Daten für Nacharbeit.
Eine einfache, mobilfreundliche Online-Anmeldung mit Bestätigungsmail sorgt für Übersicht und vermittelt Professionalität.
Tipp 6 – Briefings: lieber einmal zu viel als zu wenig
Ein fehlendes Mikrofon oder ein nicht informierter Techniker kann den Ablauf schnell in Gefahr bringen.
Briefen Sie alle Beteiligten von Moderatoren bis Helferteam ausführlich und schriftlich. Kurze Info-Sheets oder gemeinsame Vorgespräche vermeiden Missverständnisse und schaffen für alle Beteiligten Sicherheit.
Tipp 7 – Feedback aktiv einholen
Nach der Veranstaltung/Messe ist vor der nächsten.
Holen Sie aktiv Feedback ein – bei Ausstellern, Gästen und Referenten. Eine kurze Umfrage oder E‑Mail reicht oft schon, um wertvolle Hinweise für künftige Planungen zu gewinnen und noch besser zu werden.
Tipp 8 – Nachbereitung gehört dazu
Dokumentation und Sichtbarkeit nach dem Event sind entscheidend.
Planen Sie schon vorab, wie Sie Fotos, Zitate und Eindrücke nutzen wollen, wie etwa für Website, Newsletter oder LinkedIn. Außerdem: Bedenken Sie in der Planung Verantwortlichkeiten für qualitativ hochwertige Fotos.
Ein Nachbericht hält die Aufmerksamkeit hoch und zeigt Professionalität gegenüber Partnern, Gästen und Förderern.
Tipp 9 – Akteure aktiv in die Kommunikation einbinden
Wenn Referenten, Aussteller oder Partner ihre Teilnahme selbst bewerben, vervielfacht das die Reichweite.
Stellen Sie Ihren Akteuren Textbausteine, Grafiken und Hashtags bereit. So erleichtern Sie das Teilen und sorgen für ein einheitliches Erscheinungsbild.
Tipp 10 – Logistik entscheidet über den Gesamteindruck
Technik, Beschilderung, Catering – viele kleine Dinge prägen den Gesamteindruck.
Machen Sie mindestens eine Vor-Ort-Begehung, testen Sie die Technik und definieren Sie klare Zuständigkeiten.
Ein eingespieltes Team und ein Plan B für Unvorhergesehenes sind Gold wert.
Fazit
Erfolgreiche Veranstaltungen entstehen nicht zufällig. Sie sind das Ergebnis aus klarer Strategie, strukturierter Planung und offener Kommunikation intern und extern für die Gäste. Das SmartERZ-Bündnistreffen und die RESTEC haben wieder gezeigt: Wer diese drei Elemente professionell kombiniert, schafft Veranstaltungen, die verbinden, begeistern und in Erinnerung bleiben.
Sie planen selbst ein Event? Ob Fachkonferenz, Netzwerktreffen oder Messe – wir unterstützen Sie vom Konzept, der Kommunikation über das Teilnehmermanagement bis zur Umsetzung vor Ort und Nachbereitung.
Wir freuen uns auf Ihren Kontakt und bringen unsere jahrelange Erfahrung auch gerne in Ihr Projekt ein.
Foto: Dirk Rückschloss
Das sind die B2B Marketing Trends 2025
Das Jahr 2025 bringt zahlreiche Herausforderungen und Chancen für Unternehmen mit sich. Neue Technologien, sich wandelnde Kundenbedürfnisse und ein zunehmend intensiver Wettbewerb prägen den Markt mehr denn je. Um Ihnen einen Überblick zu verschaffen, haben wir die TOP 6 der aktuellen B2B-Marketing-Trends für dieses Jahr zusammengefasst. Lassen Sie sich inspirieren und bleiben Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus!
1. Content Marketing durchlebt einen Wandel
2025 erfordert ein Umdenken im Content-Marketing: Kunden suchen gezielt nach Lösungen für ihre individuellen Probleme, statt generische Inhalte zu konsumieren. Bieten Sie hochwertigen und nutzenstiftenden Inhalte (Weiterbildungs-Inhalte) an, um Vertrauen aufzubauen und sich als Experte zu etablieren. Besonders bei komplexen Produkten oder Dienstleistungen sind informierende und gehaltvolle Inhalte entscheidend — idealerweise erstellt in enger Zusammenarbeit mit Ihren internen Fachleuten.
2. Employer Branding: Ein Muss für den Markterfolg
Der Fachkräftemangel bleibt auch 2025 eine zentrale Herausforderung. Setzen Sie auf ein starkes und authentisches Employer Branding, um Talente zu gewinnen und langfristig an Ihr Unternehmen zu binden. Ein entscheidender Erfolgsfaktor ist die Zusammenarbeit von HR, PR und Marketing. Ihre Mitarbeiter sind dabei Ihre besten Markenbotschafter! Nutzen Sie gezielt positive Aussagen und Engagement Ihrer Mitarbeiter, um Vertrauen bei potenziellen Bewerbern aufzubauen. Wenn Sie aktiv in Ihre Arbeitgebermarke investieren, sichern Sie sich nicht nur Wettbewerbsvorteile, sondern fördern auch loyale und motivierte Mitarbeitende in Ihrem Unternehmen.
3. Künstliche Intelligenz prägt die Zukunft des Marketings
Künstliche Intelligenz (KI) ist im Marketing mittlerweile unverzichtbar und bietet Ihnen die Möglichkeit, Prozesse effizienter zu gestalten und personalisierte Kundeninteraktionen zu ermöglichen. Als Unternehmen können Sie durch KI präzisere Kundenansprache, optimierte Kampagnen und automatisierte Prozesse realisieren.
Beachten Sie jedoch, dass der Einsatz von KI eine kontinuierliche Qualitätskontrolle erfordert. Zudem ist es entscheidend, den Datenschutz stets zu berücksichtigen, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu bewahren und gesetzliche Vorgaben einzuhalten.
Unsere Erkenntnisse aus einem KI-Experiment auf Instagram finden Sie hier.
4. Multi-Channel wird zum Gamechanger im Lead Management
Erfolgreiches Lead Management 2025 erfordert die gezielte Nutzung passender Kommunikationskanäle. Analysieren Sie regelmäßig Ihre Kennzahlen, testen und kombinieren Sie Kanäle wie Social Media und E‑Mail-Marketing, um optimale Strategien für Ihr Unternehmen zu entwickeln.
Setzen Sie auf Automatisierung und hochwertigen Content – insbesondere Videos. Diese spielen eine zentrale Rolle, um Ihre Leads effizient zu pflegen und Ihre Verkaufsprozesse nachhaltig zu optimieren.
5. Marketing und Vertrieb als untrennbare Einheit
Die enge Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb wird 2025 entscheidend sein. Gemeinsame Ziele, ein integriertes CRM-System und eine kundenzentrierte Herangehensweise sind dabei essenziell. Stellen Sie sicher, dass beide Bereiche als gleichberechtigte Partner agieren, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Ihre B2B-Kunden erwarten zunehmend personalisierte und intuitive Einkaufserlebnisse – ähnlich wie im B2C-Bereich. Wenn Sie diese Erwartungen erfüllen, sichern Sie sich langfristig Ihre Wettbewerbsfähigkeit und stärken Ihre Position am Markt,
6. Klare (Marketing-) Strategien
2025 ist strategische Klarheit im Marketing wichtiger denn je. In der Flut neuer Technologien riskieren Sie, Ihre Ausrichtung zu verlieren, wenn klare Ziele und eine fundierte Strategie fehlen.
Fokussieren Sie sich auf grundlegende Fragen:
- Welche langfristigen Ziele möchten Sie erreichen?
- Wer ist Ihre Zielgruppe?
- Welche Kernbotschaften wollen Sie vermitteln?
Eine transparente Kommunikation Ihrer Strategie und die aktive Einbindung Ihrer Mitarbeitenden sind dabei entscheidend für den Erfolg. Wenn Sie diese Grundlagen stärken, legen Sie den Grundstein für nachhaltigen Erfolg und sichern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit.
Wir unterstützen Sie sehr gern bei der Betreuung und Pflege Ihrer Social Media Kanäle und Ihres Online-Auftritts. Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen.
Sie wollen das Marketing für Ihr Unternehmen endlich auf die nächste Stufe heben? Dann abonnieren Sie jetzt unser Blog-Update und lernen Sie Stück für Stück die Welt des Online-Marketings kennen.
Schauen Sie auch auf unseren Social Media Kanälen vorbei:
Mitarbeiterkommunikation mit dem Intranet optimieren
Kommunikation ist keine Einbahnstraße: Mit Intranet zu effizienteren Prozessen auf allen Endgeräten
Für Unternehmen ist Kommunikation nicht nur nach außen hin wichtig, sondern auch intern essenziell für den Austausch von Informationen und die effiziente Zusammenarbeit. Hierbei unterstützt ein internes Netzwerk – das Intranet. Es ermöglicht Mitarbeitern, wichtige Informationen, Prozesse, Dokumente und Ressourcen an einem zentralen Ort zu teilen und schnell darauf von überall aus zuzugreifen, ob vom Desktop-PC, Tablet oder Smartphone.
Wie sieht das in der Praxis aus?
Der Nutzen eines Intranets wird immer dann sehr deutlich, wenn verschiedene Akteure im Unternehmen zusammenarbeiten bzw. miteinander kommunizieren.
Ein Beispiel: In Pflegeeinrichtungen findet eine stark frequentierte Abstimmung, Kommunikation und Organisation zwischen Personal, Verwaltung und anderen Abteilungen statt. Verwaltende Mitarbeiter stellen einerseits Dienstpläne bereit, auf die die mobilen Pflegedienstmitarbeiter zugreifen – diese wiederum spiegeln ihre Ergebnisse aus dem Arbeitsalltag zurück. Neue Mitarbeiter müssen “onboard” geholt werden, benötigen Schulungen und werden in sämtliche Prozesse des Unternehmens eingeweiht. Und dann ist da noch der gesamte Personalverwaltungsapparat, der bewältigt werden muss.
Herausforderungen gibt es dadurch viele, insbesondere in der Kommunikation. Mitarbeiter müssen umgeplant werden, die E‑Mail-Flut steigt und Prozesse werden schnell aufgebläht. Die Folge: Personalressourcen, die ohnehin schon knapp sind, werden noch knapper.
Die Situation der Pflegeeinrichtungen kann problemlos auf nahezu jedes andere Unternehmen übertragen werden, weshalb das Intranet eine große Unterstützung sein kann.
Es ermöglicht den schnellen Zugriff auf wichtige Informationen und erleichtert somit die Koordination. Zudem kann es zur Einweisung, Schulung und Weiterbildung des Personals genutzt werden, indem Prozesse/Handlungsanweisungen digital bereitgestellt werden. Ein Intranet verbessert die Qualität der Arbeit durch besseren Informationsaustausch.
Auch für die Pflege mit Herz GmbH ist das Intranet ein großer Gewinn für die interne Kommunikation und Organisation. Das Intranet ist speziell für die Mitarbeitenden errichtet worden und bietet eine Menge Features:
- Anzeigen der Dienstpläne
➡️ Der Dienstplan kann je nach gewünschter Kalenderwoche angeschaut werden.
- Interne News
➡️ Diese reichen von Veranstaltungen, Mitarbeiter-Jubiläen bis hin zu erfolgreichen Abschlüssen der Berufsausbildung.
- Formulare
➡️ Hier können Urlaubsanträge gestellt, aber auch Daten aktualisiert und Personaldokumente eingereicht werden.
- Wiki
➡️ Auf der Seite „Wiki“ befinden sich Verfahrensanweisungen und Know-how-Sammlungen, die jederzeit auf Abruf auch mobil zur Verfügung stehen.
- Umfragen
➡️ Kurze Umfragen können auf der Startseite erscheinen.
Das Beste: Aufgrund der Tatsache, dass das Intranet auf einem Open-Source-System basiert, können Funktionen beliebig erweitert werden. So kann zu Beginn mit den Basisfunktionen gestartet werden, um den Mitarbeitern die Schritt-für-Schritt-Eingewöhnung zu erleichtern, während das System gleichzeitig für weitere Funktionen ausbaufähig bleibt.
Sie möchten für sich evaluieren, inwiefern ein Intranet Ihre Prozesse unterstützen kann? Wir zeigen, wie es geht!
Foto: Freepik
Social Media für B2B kurz und knapp erklärt
Follower, Likes & Aufmerksamkeit — alles kurz und knapp erklärt
Wenn das Thema Facebook & Co. aufkommt, weiß jeder irgendwie Bescheid. Schnell denkt man: „Klar, ich weiß was Social Media ist.“ Aber wenn man es versucht genauer zu ergründen, kommen viele nicht weiter. Wir klären heute auf!
Die sozialen Medien sind interaktiv, ein bisschen surreal und vor allem eins: schnelllebig!
Geschätzt werden fesselnde Geschichten, News, überzeugende Bilder – natürlich alles in Echtzeit. Die Authentizität sollte dabei nicht vernachlässigt werden, denn eine sympathische und offene Kommunikation ist das, was zählt. Jeder Beitrag erzeugt eine Art Erwartungshaltung beim Follower. Produktpräsentationen und Kundenbindungen werden Dank Social Media zum Kinderspiel – auch im B2B.
Posts und Beiträge
Am Anfang war das Wort – und jetzt kommt der Post. Jeder Besucher Ihres Profils sieht, neben einem Foto und der Unternehmensbeschreibung, den jüngsten Beitrag – und zwar ganz oben.
Es gibt die unterschiedlichsten Social Media-Plattformen. Allgemein unterscheiden sie sich in der anzusprechenden Zielgruppe und den möglichen Beitragsformen. Während Instagram grundlegend auf Bildern und Videos basiert, ist LinkedIn auf Business-User mit textuntermalten Inhalten spezialisiert. Je nach Branche heißt es dann: optimale Plattform finden und konsequent füttern.
Wenn Sie regelmäßig ansprechende Posts veröffentlichen, steigt somit bestenfalls die Anzahl Ihrer Follower. Denn nur wer selbst Follower ist, wird regelmäßig über Neuigkeiten informiert und kann die Spannweite der Veröffentlichungen einsehen. Nun scheint es logisch, dass mit der Anzahl der Follower, eine steigende Reichweite zu erwarten ist: Vermarktung fast von selbst.
Kommunikation ist Interaktion
Gießkannen-Prinzip war gestern!
Denn viel wichtiger als die bloße Reichweite ist die Interaktion. Damit erhalten Sie Aufschluss darüber, wie viele Menschen Ihren Post lesen und bestenfalls darauf reagieren: sei es in Form einer Gefällt-mir-Reaktion, eines Kommentars, dem Teilen oder Speichern Ihres Beitrages.
Welche Arten von Interaktionen es gibt, haben wir in unserem Blog-Beitrag erklärt: Unser Social Media 1x1
Die Vier-Stufen der Interaktion:
- Ein Like: das klassische Daumen hoch Emoji – oder wahlweise als Herz symbolisiert; Verteilung geht recht schnell und es macht was her, wenn man zahlreiche Likes vorweisen kann.
- Ein Kommentar: “aufwendiger“ als ein Like, da sich der Kommentator mit dem Inhalt auseinandersetzt, um etwas Konstruktives beizutragen.
- Das Teilen: wenn einer Ihrer Follower einen Beitrag als besonders interessant oder relevant für sein Netzwerk erachtet, kann er diesen auf seinem eigenen Profil teilen und verschafft Ihnen damit gleichzeitig eine größere Reichweite. Jackpot! Ein Schneeballprinzip, das Unternehmen für sich nutzen können. PS: Teilen geht mittlerweile auch über verschiedene Plattformen. “Über WhatsApp teilen” oder “Link kopieren” zählen unter die Kategorie “Teilen”.
- Das Speichern: Social Media Plattformen wie Pinterest, TikTok und Instagram bieten die Funktion an, einen Beitrag zu speichern in einer persönlichen Sammlung. Das ist der aktuellste Algorithmus-Hack um in der Laufbahn seiner Zielgruppe zu bleiben.
So generieren Sie Interaktionen für das eigene Unternehmen
- Regelmäßigkeit – damit die Plattform mit Inhalt gefüllt wird und aktuell bleibt.
- Authentizität – wer sind Sie? Sein sie menschlich und zeigen Sie ruhig den Charakter Ihres Unternehmens.
- Einblicke – ob intern oder extern: Hauptsache echt!
- News – up to date und just in time: was ist aktuell bei Ihnen los?
- Interaktion – seien Sie selbst aktiv in der Interessensnische Ihrer Zielgruppe.
Regelmäßige Beiträge zu unterschiedlichen Themen aus dem Unternehmen und über das Unternehmen sind wichtig! Nur wer Beiträge veröffentlicht, kann mit einer Reaktion rechnen. Sprich: Aktion à Reaktion = Interaktion!
Dabei authentisch bleiben und seine Individualität zu promoten, ist die wahre Kunst im Social Media. Legen Sie für sich selbst fest, wie weit Sie gehen wollen: wie viel Persönliches soll vom Unternehmen und den Mitarbeitern kommuniziert werden.
Gratwanderung: Vermitteln Sie nicht das Gefühl, dass Sie lediglich etwas verkaufen wollen. Wie würden Sie das finden? Zwar wurde Social Media mit dem Hintergrund der Reportage von Erfolgsgeschichten erschaffen, doch liegt das Interesse der Nutzer eher auf internen Prozessen. Zum Beispiel: Was bewegt die Mitarbeiter? Was macht Ihr Unternehmen aus?
Die Kunst mit der Aufmerksamkeit. Ein bewährtes Hilfsmittel ist die gekonnte Bild-Text-Kopplung. Ansprechende Bilder/Videos werden mit passenden und prägnanten Texten – gerne auch mit Emojis und Smileys – kombiniert. Et voilà: ein schöner Post, der Aufmerksamkeit erhält!
Bei aller Persönlichkeit ist es auch wichtig, prägnante Inhalte zu veröffentlichen, denn die Aufmerksamkeitsspanne eines Lesers ist begrenzt. Zu lange Inhalte können langweilen, zu kurze Inhalte können nicht aussagekräftig genug sein. Probieren Sie es einfach aus!
Vergessen Sie aber nicht selbst aktiv zu werden! Antworten Sie auf die Kommentare, die Sie erhalten. Liken, Kommentieren und Teilen Sie selbst relevante Inhalte in Ihrer Nische, von Partner-Unternehmen und Profilen mit großer Reichweite (mit “Influencer-Charakter”) mit Bezug auf Ihre Thematik.
Sommerpause nutzen zum Marketing-Checkup
Die Welt wandelt sich rasant und mit ihr der Unternehmenssektor, welcher vor der Herausforderung steht, klare Perspektiven für die Zukunft zu entwickeln. Gerade in diesen Zeiten rückt die Frage nach den kommenden Entwicklungen und Marketing Trends umso stärker in den Fokus.
Wir haben mal ein paar Artikel und Studien mir unseren eigenen Erfahrungen gematcht und werfen nachfolgend einen Blick auf die Marketingtrends 2024. Hier unsere TOP5.
1. Der wachsende Einfluss von Künstlicher Intelligenz (KI) im B2B Marketing
Im B2B-Marketing wird Künstliche Intelligenz (KI) immer wichtiger. Laut einer Studie der Vogel Communications Group sehen viele Marketer das große Potenzial von KI, besonders bei der Content-Erstellung und Marketing-Automation. Auch Chatbots und Übersetzungen profitieren davon.
Ein Knackpunkt in der Nutzung von KI ist die Genauigkeit, da nicht alle Informationen aus verlässlichen, fachlich exakten und glaubwürdigen Quellen stammen. Marketer sollten somit stets die Funktionsweisen der KI-Tools und die generierten Informationen sorgfältig überprüfen, um Vertrauen und Genauigkeit im B2B-Bereich zu gewährleisten.
Der Einsatz von KI ist essenziell, um einfache Aufgaben zu automatisieren und Raum für kreative Arbeiten zu schaffen, aber die Tools ersetzen keines Falls den Menschen vor dem Laptop.
2. Weg von der Kaltakquise hin zu Account Based Marketing und Selling
Setzen Sie noch auf klassische Telefonakquise? Im modernen B2B-Vertrieb bevorzugen viele Entscheider heutzutage eine gezielte Ansprache. Dazu kann der B2B Vertriebstrend „Account Based Selling“ aktiv unterstützen. Vertriebsmitarbeiter spezialisieren sich auf bestimmte Zielgruppen, um deren Bedürfnisse besser zu verstehen und passgenaue Lösungen anzubieten. Dadurch sollen Kunden akquiriert werden, die perfekt zum Produkt passen.
Ein weiterer Trend ist „Customer Centricity“: Der Fokus wechselt von den Unternehmenszielen hin zur Perspektive der Kunden. Das Ziel, möglichst schnell Vertrauen aufzubauen, ist essenziell und kann durch Plattformen wie LinkedIn oder persönliche Videobotschaften per E‑Mail unterstützt werden. Dadurch wird die Kundenansprache persönlicher und erhöht die Erfolgschancen.
Vertriebler sollten zudem ihre Personal Brand aufbauen und sich als Markenbotschafter positionieren. Vernetzen Sie sich, tauschen Sie sich aus und arbeiten Sie eng mit Ihrem Marketingteam zusammen, um ein starkes Account Based Marketing zu etablieren.
3. Die zunehmende Bedeutung der Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb
Die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb wird immer wichtiger und steigert nachweislich den Unternehmenserfolg. Regelmäßige Meetings, gemeinsame Projekttools und Schulungen fördern die Kommunikation und das gegenseitige Verständnis beider Teams. Das Konzept des „Smarketing“ gewinnt daher an Bedeutung: Es vereint Marketing und Vertrieb, um gemeinsame Ziele zu verfolgen und Synergien zu nutzen.
Eine gemeinsame Datenplattform, z. B. CRM, ist dabei essenziell, um eine ganzheitliche Sicht auf Kunden zu erhalten und die Zusammenarbeit zu erleichtern. Durch diese Integration können beide Abteilungen effizienter arbeiten und den Gesamterfolg des Unternehmens steigern.
4. „Dauerbrenner“ Content Marketing – worauf es 2024 ankommt
Auch 2024 bleibt Content Marketing ein zentraler B2B-Trend. B2B-Marketer setzen verstärkt auf hochwertigen Content statt auf Masse. Wichtige Touchpoints sind dabei Social Media und die eigene Website.
Für Social Media wird interaktiver Content, wie Umfragen und Quizze, wichtiger, um die Zielgruppe aktiv einzubinden und wertvolle Daten zu sammeln. Dadurch werden Kunden in den Informationsaustausch einbezogen, was wiederum zu einer stärkeren Kundenbindung und verbesserten Content-Strategie führt. Auch Videoinhalte, die zum Beispiel komplexe Produkte und Dienstleistungen anschaulich erklären, gewinnen an Bedeutung für das eigene Content Marketing.
Auch SEO bleibt essenziell für die Sichtbarkeit der Website, wobei KI eine unterstützende Rolle in der Suchmaschinenoptimierung spielt. In jedem Fall bleibt das Prinzip „Qualität vor Quantität“ bestehen.
5. Live Kommunikation als fester Bestandteil im Marketingmix 2024
Live Kommunikation bleibt auch 2024 ein essenzieller Bestandteil im Marketingmix von Unternehmen. Das umfasst eine breite Palette von Veranstaltungsformaten wie Messen, eigene Events und externe Veranstaltungen. Besonders eigene Events gewinnen an Bedeutung, da sie eine tiefere Interaktion mit der Zielgruppe ermöglichen und maßgeschneiderte Erlebnisse bieten.
Nachhaltigkeit spielt in allen Sektoren eine vorherrschende Rolle und somit auch im Bereich des Marketings. Unternehmen sollten bei der Event-Konzeption auf ökologische Aspekte achten, um ihre CO2-Emissionen zu reduzieren und ihr Image zu stärken.
Weitere Trends
- B2B E‑Commerce unterscheidet sich nicht mehr grundlegend von B2C
- Nachhaltigkeit wird ein wichtiges Thema in der Kommunikation
- Employer Branding als wichtiger Bestandteil der Marken- und Unternehmensstrategie
Wenn Sie ganz auf den Aufwand verzichten wollen, unterstützen wir Sie sehr gern bei der Betreuung und Pflege Ihrer Social Media Kanäle und Ihres Online-Auftritts. Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen: https://marketingtyp3n.de/kontakt/
Sie wollen das Marketing für Ihr Unternehmen endlich auf die nächste Stufe heben? Dann abonnieren Sie jetzt unser Blog-Update und lernen Sie Stück für Stück die Welt des Online-Marketings kennen.
Schauen Sie auch auf unseren Social Media Kanälen vorbei:
Content ist KING? ➡ Unser KI-Experiment auf Instagram
Sind KI-generierte Inhalte das Content Marketing der Zukunft? Wir haben es getestet!
Können Sie KI-Texte von originalen Texten unterscheiden?
Social Media Posts zeitlich vorplanen — Anleitung
Seit November 2022 kann man auf der Plattform LinkedIn seine Social Media Beiträge auch einplanen. Das bedeutet, Sie schreiben Ihren Beitrag, fügen Links und Bilder hinzu und dann stellen Sie Ihr Wunschdatum sowie die Uhrzeit ein, an dem der Beitrag erscheinen soll.
Unser Social Media 1x1 — Damit auch Sie mitreden können
Social Media ist mittlerweile Pflicht im modernen Unternehmensauftritt, doch wo soll man anfangen? Wir klären in diesem Beitrag die wichtigsten Begriffe und Kennzahlen rund um die Welt der Sozialen Medien.
